5 Tips para Encuestas Eficientes con Ejemplos

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5 Tips para Encuestas Eficientes con Ejemplos

¿Cuáles son las preguntas que nos aportan el mayor beneficio para evaluar la ejecución de un evento?

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Las encuestas de satisfacción se convierten en la mejor herramienta para que los organizadores conozcan la opinión del público.

Definición de Encuesta

“Una encuesta se define como un grupo de preguntas con datos específicos que permitan un análisis estadístico para evaluar a un grupo de personas y llegar a una conclusión.”

Es decir, necesitamos poder obtener conteos, estadísticas y emitir una recomendación al respecto.

Para lograr que sea muy eficiente, te recomendamos los siguientes puntos a considerar cuando realices una encuesta

  1. Realiza la encuesta online tan corta como te sea posible. Si por alguna razón la encuesta debe ser larga, pagínala. Si de plano es muy larga, ofrece algún incentivo contra la respuesta de la encuesta (Giveaways).
  2. No esperes a que pase mucho tiempo para realizar la encuesta. La percepción del evento cambia con el tiempo. Trata de hacerla inmediatamente al terminar el evento.
  3. Haz preguntas cerradas, es decir, que las respuestas sean de una lista de opciones. Esto te facilitará el conteo de resultados. No quites las preguntas abiertas, pues sabemos que debes dejar espacio para comentarios y que la gente se pueda expresar.
  4. Califica las diferentes áreas involucradas en la ejecución del evento: Organizadores, Agencia, Recinto y Oradores.
  5. Aprovecha tu encuesta para agradecer a los asistentes y promover nuevos eventos.

¿Aún no se te ocurre qué preguntar? Aquí te dejamos unos ejemplos:

  1. En una escala del 1 al 10, siendo el 10 el más alto, ¿cómo calificarías la organización del evento?
  2. ¿Qué tan satisfecho te encuentras con las conferencias impartidas?
  3. ¿Has asistido a alguno de nuestros eventos anteriormente?
  4. En una escala del 1 al 10, siendo el 10 el más alto ¿Cómo calificarías la información ofrecida por el ponente de hoy?
  5. Por favor, indica las 3 cosas que más te gustaron del evento, o bien, indica 3 cosas que no te gustaron del evento.
  6. ¿Cómo calificarías la organización del evento?
  7. ¿Señala los medios en los que viste publicidad del evento?
  8. ¿Asistirías a nuestros eventos en el futuro?
  9. Teniendo en cuenta todo lo vivido en el evento, ¿qué posibilidades hay de que nos recomiendes con tus amigos o compañeros de trabajo?
  10. Y obvio, deja un espacio para comentarios.

Las encuestas en línea tienen grandes ventajas para los organizadores de eventos, ya que permiten recolectar información de forma fácil y en tiempo real, y saber si las expectativas de los asistentes fueron superadas y hacer las mejoras necesarias para el éxito de futuros eventos.

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